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Dernière mise à jour : juillet 2026
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2. Contact
Service client : support@nexamclean.com Questions juridiques et données personnelles : robin@rbcgrp.eu Nexam n'exploite pas actuellement de ligne téléphonique de service client. Les clients peuvent contacter Nexam via le formulaire de contact en ligne ou par e-mail. Tout numéro de téléphone rendu ultérieurement disponible pour le contact contractuel devra être ajouté aux présentes mentions ainsi qu'aux informations précontractuelles.
3. Responsabilité de la publication
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4. Hébergeur
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5. Vendeur en ligne
Les produits achetés sur nexamclean.com sont vendus par RBC Group LLC, exerçant sous le nom commercial Nexam, sauf si un autre vendeur est expressément identifié avant l'achat. Les conditions générales de vente, la politique de livraison, retours et remboursement, la politique de confidentialité et la politique de cookies applicables sont accessibles depuis le pied de page du site.
6. Fabricant du produit et opérateur économique responsable dans l'UE
L'identité du fabricant, ses coordonnées, les identifiants du produit, les avertissements requis ainsi que l'opérateur économique responsable établi dans l'Union européenne doivent être affichés de manière claire et visible dans l'offre en ligne et fournis avec le produit lorsque cela est applicable. RBC Group LLC ne doit pas proposer le V1 Pro aux consommateurs de l'Union européenne avant qu'un opérateur économique éligible établi dans l'Union n'ait accepté les responsabilités de conformité produit légalement requises et que son nom, son adresse postale et son adresse électronique ne figurent sur l'offre du produit et dans la documentation correspondante.
7. Propriété intellectuelle
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8. Informations du site et disponibilité
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9. Liens externes
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11. Réclamations et litiges
Pour toute réclamation, contactez d'abord support@nexamclean.com afin qu'une solution amiable puisse être recherchée. Lorsqu'un dispositif compétent de médiation de la consommation ou de règlement extrajudiciaire des litiges est disponible en vertu du droit applicable, le consommateur peut y recourir. L'ancienne plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne a été fermée et n'est pas mentionnée comme service disponible. L'accès à une juridiction compétente demeure ouvert.