Contacto

¿Tienes una duda sobre el V1 Pro, necesitas ayuda con un pedido o quieres hablar de una colaboración? Nuestro equipo está a tu disposición.

Usa el formulario o escríbenos directamente a support@nexamclean.com. Para respuestas rápidas sobre el producto, el envío, las devoluciones y la garantía, consulta nuestras FAQ.

Horario de atención

De lunes a viernes, 9:00–18:00 (hora de París).

Leemos todos los mensajes y respondemos lo antes posible dentro de nuestro horario de atención.

Envío y devoluciones

Consulta información clara sobre los plazos de entrega, los 30 días de prueba en casa y las devoluciones admisibles.

Ver envíos y devoluciones

Envío gratuito

El envío es gratuito a los destinos elegibles, con una recepción estimada en 5 a 8 días laborables.

Atención al cliente

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de París), por correo electrónico o mediante nuestro formulario de contacto.

Pago seguro

Los pagos con tarjeta los procesa Stripe de forma segura.